Política de Privacidad de FatPirate Casino
FatPirate Casino, operando bajo licencia de Curaçao Gaming Control Board, se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios en España. Esta política describe qué información se recopila, con qué finalidad, cómo se almacena y qué derechos asisten a cada jugador conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente. El tratamiento de datos se realiza únicamente para los fines expresamente indicados, garantizando transparencia y seguridad en cada operación.
Datos personales recopilados
FatPirate Casino recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus servicios de manera segura y conforme a la legislación aplicable. Los datos se obtienen directamente del usuario durante el registro, las transacciones y la navegación en la plataforma.
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad, necesarios para verificar la mayoría de edad y prevenir el fraude.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, utilizados para comunicaciones relacionadas con la cuenta y el servicio.
Datos financieros: información sobre métodos de pago como Visa, Mastercard, Skrill, Neteller o Paysafecard, incluyendo los últimos dígitos de tarjetas y cuentas electrónicas para procesar depósitos y retiros.
Datos de verificación: documentos acreditativos solicitados durante el proceso KYC, como fotografía del DNI o pasaporte y justificantes de domicilio.
Datos de uso: registros de actividad en la plataforma, historial de apuestas, preferencias de juego y datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado.
Finalidad del tratamiento
El tratamiento de datos personales responde a fines específicos, legítimos y documentados. FatPirate Casino no utiliza la información para propósitos distintos a los aquí descritos.
Prestación del servicio: gestionar la cuenta del usuario, procesar transacciones financieras y permitir la participación en los juegos disponibles.
Verificación de identidad: cumplir con las obligaciones de conocimiento del cliente (KYC) y prevención del blanqueo de capitales conforme a la normativa vigente.
Seguridad y prevención del fraude: detectar actividades sospechosas, proteger las cuentas de accesos no autorizados y garantizar la integridad del sistema.
Comunicaciones operativas: enviar notificaciones sobre cambios en la cuenta, actualizaciones de los términos de servicio o información relevante sobre transacciones.
Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables.
Mejora del servicio: analizar patrones de uso de forma agregada para optimizar la experiencia del usuario y el funcionamiento de la plataforma.
Base legal del tratamiento
Todo tratamiento de datos se fundamenta en una base jurídica conforme al artículo 6 del RGPD. La licitud del procesamiento depende del tipo de dato y su finalidad.
Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para prestar los servicios contratados por el usuario al aceptar los términos y condiciones de FatPirate Casino.
Obligación legal: determinadas operaciones, como la verificación de identidad y la conservación de registros de transacciones, responden a exigencias normativas de la licencia de Curaçao Gaming Control Board y regulaciones antiblanqueo.
Interés legítimo: la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma y la mejora del servicio se amparan en el interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
Consentimiento: para comunicaciones promocionales o el uso de cookies no esenciales, se solicita el consentimiento expreso del usuario, que puede retirarse en cualquier momento.
Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocerlo en visitas posteriores y mejorar su experiencia. FatPirate Casino utiliza distintas categorías de cookies según su función.
Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, como el mantenimiento de la sesión y la navegación segura. No requieren consentimiento previo.
Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, permitiendo identificar errores y optimizar el funcionamiento.
Cookies funcionales: recuerdan las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado o la configuración de la cuenta, para ofrecer una experiencia personalizada.
Cookies de análisis: permiten analizar el tráfico web de forma agregada para comprender el comportamiento de los visitantes y mejorar el servicio.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en la plataforma. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Los navegadores también permiten bloquear o eliminar cookies desde su configuración.
Compartición de datos con terceros
FatPirate Casino no vende datos personales a terceros. La información se comparte únicamente cuando resulta necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
Procesadores de pago: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller y Paysafecard reciben los datos estrictamente necesarios para autorizar y procesar las transacciones financieras.
Proveedores de verificación: empresas especializadas en KYC acceden a documentos de identidad para validar la información proporcionada por el usuario.
Proveedores de juegos: desarrolladores como Pragmatic Play, Relax Gaming, Hacksaw Gaming, NetEnt y Play’n GO pueden recibir datos técnicos necesarios para el funcionamiento de sus productos.
Autoridades competentes: los datos se facilitan a organismos reguladores, fuerzas de seguridad o tribunales cuando existe un requerimiento legal válido.
Proveedores de servicios técnicos: empresas de alojamiento, seguridad informática y análisis que operan como encargados del tratamiento bajo acuerdos contractuales que garantizan la protección de los datos.
Todas las transferencias a terceros se realizan bajo acuerdos que exigen el cumplimiento de estándares de privacidad equivalentes a los aplicados por FatPirate Casino.
Derechos del usuario
El RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) reconocen a los usuarios residentes en España un conjunto de derechos sobre sus datos personales.
Derecho de acceso: obtener confirmación de si se tratan datos personales y, en tal caso, acceder a ellos junto con información sobre su origen, finalidad y destinatarios.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando se retire el consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito.
Derecho de limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando se impugna la exactitud de los datos o el tratamiento es ilícito pero el usuario se opone a la supresión.
Derecho de portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos, salvo las excepciones previstas legalmente.
Cómo ejercer tus derechos
El ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos es gratuito y puede realizarse directamente ante FatPirate Casino. La solicitud debe identificar claramente al interesado y especificar el derecho que se desea ejercer.
Contacto por correo electrónico: enviar la solicitud a la dirección de atención al cliente indicada en la plataforma, adjuntando copia de un documento identificativo.
Formulario interno: utilizar el formulario de contacto disponible en la sección de soporte de FatPirate Casino.
Plazo de respuesta: FatPirate Casino responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo puede ampliarse dos meses adicionales si la complejidad o el número de solicitudes lo justifica, informando al interesado.
Reclamación ante la autoridad de control: si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad de los datos
FatPirate Casino implementa medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Cifrado de datos: las comunicaciones entre el usuario y la plataforma se protegen mediante protocolos SSL/TLS que encriptan la información transmitida.
Control de acceso: el acceso a los datos personales se restringe al personal autorizado que lo necesita para desempeñar sus funciones, aplicando el principio de mínimo privilegio.
Monitorización continua: sistemas de detección de intrusiones y análisis de actividad sospechosa operan de forma permanente para identificar y responder a posibles incidentes.
Copias de seguridad: procedimientos regulares de respaldo garantizan la disponibilidad de los datos ante eventuales fallos técnicos.
Formación del personal: los empleados con acceso a datos personales reciben formación sobre obligaciones de confidencialidad y buenas prácticas de seguridad.
Gestión de incidentes: existe un protocolo de respuesta ante brechas de seguridad que incluye la notificación a las autoridades competentes y, cuando proceda, a los afectados.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales aplicables.
Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa y durante el periodo posterior exigido por la normativa de juego y prevención del blanqueo de capitales.
Datos de transacciones: los registros de depósitos y retiros se conservan según los plazos establecidos por la legislación fiscal y de prevención del blanqueo, habitualmente entre cinco y diez años.
Datos de verificación: los documentos KYC se mantienen durante la vigencia de la cuenta y el periodo legal de conservación posterior al cierre.
Datos de navegación: la información recopilada mediante cookies se conserva según los periodos indicados en la configuración de cada tipo de cookie.
Una vez transcurridos los plazos de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos personales recopila FatPirate Casino durante el registro?
Durante el registro se solicitan datos de identificación como nombre completo, fecha de nacimiento y correo electrónico. Posteriormente, para completar la verificación de identidad, puede requerirse documentación adicional como DNI o pasaporte y justificante de domicilio conforme a los requisitos KYC.
¿FatPirate Casino comparte mis datos con terceros?
Los datos se comparten únicamente con procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad y, cuando la ley lo exige, con autoridades competentes. FatPirate Casino no vende información personal a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos personales?
El usuario puede ejercer su derecho de supresión contactando con el servicio de atención al cliente de FatPirate Casino. La solicitud debe identificar al interesado y especificar que se desea la eliminación de los datos, teniendo en cuenta que ciertas obligaciones legales pueden requerir la conservación de determinada información.
¿Qué medidas de seguridad protegen mi información en FatPirate Casino?
La plataforma utiliza cifrado SSL/TLS para las comunicaciones, controles de acceso restringidos, monitorización continua de actividad sospechosa y protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad para proteger los datos de los usuarios.